作为一家以获取餐厅信息和点评资源起家，出版《餐厅指南》的公司，大众点评无限接近于建立一个社区。转型O2O平台之后，又要转型社区了。大众点评还能重拾失去的能力吗？虽然微信给大众点评留下了接口，提供了强大的关系链，但相比于留在大众点评进行交流的场景，用户通过微信入口进行社交活动更容易。
大众点评是否已经开始退步？
由于工具类产品存在诸如获取新用户困难、用户留存时间有限、同质化竞争严重等问题，因此通过做社区提供更多内容，以增强用户使用粘性，成为这类产品所看重的方式。而所谓内容电商，其场景就是运用直播、热点事件、IP、娱乐游戏等资源创造出内容并发布在各类平台上，通过任何一个内容，引导用户发现一个好产品并将其吸引到购买的平台上，促使看完即购买，
很显然，刚刚转型的大众点评还需要大量、优质的原创内容扩充平台，从而一步步积累和留存住用户。同许多工具类产品拥有鲜明的标签一样，一直以来，大众点评就被当作一个找店和评价的工具，其用户已经形成了使用习惯，假如用户正急于搜索附近的美食，或者正在付款结账，这时基本不会注意到平台所推荐过来的其他内容。所以开放社区功能很有可能会变成一个功能的堆积，极易损伤用户体验，
并且据艾瑞咨询数据，大众点评用户的人群年龄占比主要分布在31-35岁，占到37.21%，而24岁以下的仅占16.62%。而对于31-35岁的用户群来说，使用这类产品更注重的是效率，如果因为改版增加了他们的使用时间，有可能导致用户的流失，除此以外，做社区内容就需要打通社群，撬动关系链。尽管微信为大众点评留出了接口，提供了强关系链，但与留在大众点评中进行交流的场景相比，用户更容易通过微信入口进行社交活动，
更糟糕的情况是，由于被用户举报涉嫌泄露用户个人信息，大众点评新增“一键停用第三方全部社交关系”等功能，增强了用户自主选择权，也就相当于降低了通过微信打通社群的可能性。作为一家靠获取餐馆信息和点评资源起家，曾出版“餐馆指南”的公司，大众点评曾与打造社区无限接近，而在转型O2O平台后，又要再次转型社区，大众点评还能把自己丢掉的能力捡起来吗？，
大众点评有折扣，店家却不告诉顾客，你怎么看？
在这种情况下，必须是平台主动。首先有打折券等。，必须是平台为了用户增量或者粘性提升而产生的。商家入驻要承担一定的成本。在这个前提下，有80%的几率商家在参与平台的活动时是被动的，因为很多入驻的商家并没有成型，没有太多的策划和销售环节，主要依靠平台本身的流量。所以，某种程度上，一些过度自私的商家会觉得自己可以小赚一笔。
